Benvenuto nel centro di supporto

Per gestire tutte le richieste di supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema a ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà possibile seguirne online lo stato e visualizzare le risposte. Per approfondimenti, ti forniamo l'accesso agli archivi e allo storico delle domande passate delle precedenti richieste di supporto. Per poter ricevere il ticket e le risposte è necessario fornire un indirizzo e-mail valido.



Fai una nuova richiesta (apri un nuovo ticket)

Per favore, inserisci il maggior numero possibile di dettagli per permetterci di capire bene la richiesta e poterti rispondere nel modo più completo. Per aggiornare un ticket precedentemente aperto, utilizza il form sulla destra.

Controlla lo stato di un ticket

Forniamo gli archivi e lo storico di tutte le tue richieste di supporto, complete delle risposte.



Assistenza remota


Se richiesto dai nostri tecnici, potrebbe essere necessario scaricare il software di teleassistenza per permetterci di intervenire direttamente sul vostro computer.

Non c'è nulla da installare e il software entra in funzione esclusivamente quando voi date il permesso, senza compromettere la vostra privacy.
Immettere il codice a 6 cifre fornito dal tecnico e premere il pulsante di avvio:

   


As a show of support, we ask that you leave powered by osTicket link to help spread the word. Thank you! --> Powered by osTicket